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B2C-Unternehmen: Sichtbarkeit erhöhen, UX verbessern, Checkout & Service optimieren

Wir digitalisieren Abläufe. Wir automatisieren Prozesse. Wir bauen stabile Systeme. Passend für B2C-Unternehmen.

Effizienz. Skalierung.
Erfahrung im Mittelstand.
Architektur, die passt.
Zuverlässig. Stabil. Individuell.
Retail customers shopping

Herausforderungen in B2C-Unternehmen

  • Traffic wird nicht konsequent in Leads oder Bestellungen umgewandelt.
  • Checkout hat Reibungspunkte und Abbrüche.
  • Kundenservice ist nicht gut mit Shop/CRM verknüpft.
  • Marketing- und CRM-Tools sind nicht durchgängig integriert.

Wichtige Themen & Suchbegriffe

B2C Conversion OptimierungCheckout Optimierung OnlineshopB2C Marketing AutomationSEO Landingpages B2CCustomer Journey Optimierung

Ein methodischer Weg zu stabilen digitalen Prozessen

Unser Ansatz ist klar. Analyse. Architektur. Umsetzung. Betreuung.

1. Analyse & Prozessaufnahme

Abläufe. Systeme. Engpässe. Wir verstehen die Lage.

2. Digitale Architektur

Skalierbare Struktur. Website. CRM. ERP. Automationen. KI.

3. Implementierung

Websites. Integrationen. Automationen. Stabil im Betrieb.

4. Optimierung & Betreuung

Checks. Wartung. Erweiterungen. Laufend besser.

Lösungen, die zu B2C-Unternehmen passen

Website & Digitale Präsenz

  • Klare Website. Starker Auftritt.
  • Struktur passend zu Ihrem Angebot.
  • Performance. Sicherheit. DSGVO.

Prozessautomationen

  • Manuelle Schritte reduzieren.
  • Systeme verbinden.
  • Datenflüsse und Dokumente automatisieren.
  • Benachrichtigungen per E-Mail, WhatsApp, SMS.

Integrationen & Schnittstellen

  • CRM, ERP, Buchhaltung, HR.
  • Leads automatisch weiterleiten.
  • APIs und Microservices nach Bedarf.

KI & Digitale Assistenzsysteme

  • FAQ-Bots und Assistenten.
  • Prozess-KI und Dokumentenverständnis.
  • Regel- und ML-basierte Automationen.

Was wir in B2C-Unternehmen möglich machen

  • SEO/Content & Landingpages für relevante Suchintentionen.
  • Performance & UX-Optimierung (Pagespeed, mobile UX, Funnel).
  • Checkout-Funnels & A/B-Tests zur Conversion-Steigerung.
  • CRM/Marketing-Automation (E-Mail, SMS, Retargeting).
  • Self-Service-Portale für Bestellungen, Retouren, Support.

Ein Partner, der die Branche versteht und nicht nur “Websites baut”

  • Effizienz und Automatisierung im Fokus.
  • Erfahrung mit komplexen Daten und Kommunikation.
  • Technische Tiefe. Kaufmännischer Blick.
  • Klare Kommunikation. Strukturierte Umsetzung.
  • Partnerschaft statt Einmalprojekt.

FAQ

Mit welchen Shopsystemen können Sie arbeiten?

Wir integrieren und optimieren u. a. gängige Systeme wie Shopify, Shopware, WooCommerce oder Headless-Setups.

Wie messen wir den Erfolg der Optimierungen?

Über Tracking, Funnel-Analysen und klare KPIs (Conversion Rate, Warenkorbwert, Wiederkaufsrate).

Bringen wir Ihre Prozesse voran. B2C-Unternehmen

Unverbindlich sprechen. Ziele klären. Nächste Schritte planen.

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